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Razón Social: Gatitos y Gatitas S.A.C.
RUC: 20613549065
Nombre Comercial: Gatitos.pe
Contacto: ventas@gatitos.pe | +51 934 027 998

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  • En Lima Metropolitana, los pedidos se entregan en un máximo de 24 horas, pudiendo realizarse en el mismo día según disponibilidad.

  • En distritos seleccionados de Lima, el envío es gratuito. Para otras zonas, el costo de envío se calculará al momento de la compra.

  • Para provincias, el costo y tiempo de entrega están sujetos a la empresa de transporte seleccionada.

  • Los plazos de entrega empiezan a contarse desde la confirmación del pago.

6. Cambios y devoluciones

  • Solo se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega y bajo las condiciones descritas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

  • No se aceptan devoluciones de productos de alimentación, arena o higiene por motivos sanitarios.

7. Responsabilidad

  • Gatitos.pe no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas externas como desastres naturales, bloqueos, huelgas, o problemas logísticos de terceros (empresas de transporte).

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9. Modificaciones

  • Gatitos.pe se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.

10. Atención al cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes, contáctanos:
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